1.お問い合わせ まずはお問い合わせください。 ※作業中はお電話に出られない場合がございますので、基本的にはメールにて承ります。 |
2.予約確認 当店から予約確認の連絡をさせていただきます。ご要望や都合の良い日時などを伺います。 |
3.作業 予約日時にお客様のところに伺い、作業をいたします。 当日の流れ
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4.お支払い 施工完了後、現地にて作業料金をお支払いください。 |
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作業の流れ
お客様へ事前のお願い
- 取り付けるエアコンの品番を事前にお知らせください。
- エアコンと室外機の階数が異なるなど、4m以上離れている場合は事前にお知らせください。
- 配管穴開け箇所の壁がコンクリートやタイルなどの場合は事前にお知らせください。
- エアコンの配管類が壁の内部などに埋め込まれていて見えない場合は事前にお知らせください。
- エアコンの電力に応じた専用コンセントが設置箇所の近くにない場合は事前にお知らせください。
- ホースはテープ巻き仕上げとなります。化粧カバー(有料)をご希望の場合は事前にお知らせください。
- 電気、水道をお借りします。
- エアコン設置箇所の下や室外機の設置箇所は事前に空けておいてください。
- エアコンの取り外し箇所と取り付け箇所の住所が異なる場合は事前にお知らせください。
- 取り付け箇所の構造によっては、目安以上の作業時間がかかる場合があります。
作業内容に関する注意事項
- 3mを超える高所への設置、構造上取り外し・取り付け不可など、その他トラブルがあると確認できた場合は作業を承ることができない場合がございます。
- 設備全般において、設置より10年以上経過している場合ついては保障出来かねることがございます。
ご予約の変更・キャンセルについて
予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。
よくあるご質問
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- 当日の急な追加料金は発生いたしません。
必ず、お客様の状況を事前にお知らせください。
- クレジットカードには対応していますか?
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- 有料駐車場代は当店が負担いたします。
- 保険に加入されていますか?
- 当店は損害保険に加入しておりますのでご安心ください。